よくある質問

• • レンタカーを借りる時に何が必要ですか？

    「運転免許証」、「健康保険証」をご用意ください。

  • レンタカーを指定の場所まで届けてもらえますか？

    大阪府、兵庫県、京都府であれば、ご指定の場所までお届けいたします。お届け料金はこちら

  • 両足が不自由な方でも運転できる車はありますか？

    ございます。ご予約の際に「手動運転装置」とお申し出ください。

  • 右足（右半身）が不自由な方も運転できる車はありますか？

    ございます。ご予約の際に「左アクセル」とお申し出ください。
    ※車両タイプ・台数に限りがございます。

  • 車種指定はできますか？

    車種指定もできます。
    ただし、貸出し状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
    ※軽自動車・コンパクトカー以外は日額が異なります。

  • スタッドレスタイヤなどもレンタルできますか？

    スタッドレスタイヤのオプションをご用意しています。
    1,000/日額(非課税)
    ※一部車種・地域を除く

  • 1日レンタルでおいくらになりますか？

    日額7,700円（免責補償料・オプションは別途）になります。
    ※軽自動車・コンパクトカー以外は日額が異なります。

  • 何ヶ月先までの予約が可能ですか？

    ご出発日が3ヶ月（90日）先まで予約可能です。

  • キャンセル料金はかかりますか？

    7日前までは無料です。3日〜6日は基本料金の20%、1日〜2日前後は基本料金の30%、当日は50%かかります。また、当日ご連絡のいただけないキャンセルおよびご連絡なくご予約のお時間から1時間経過した際は100%となります。キャンセルの際は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

  • 福祉車両【車いす仕様車（スロープタイプ、リフトタイプ）】はありますか？

    現在のところタスクレンタカーでは福祉車両のレンタルは行なっていません。

• • 手動運転装置の使い方を教えてもらえますか？

    レンタル開始時に専任のスタッフが運転されるお客様に直接ご説明いたします。

  • ETCは搭載されていますか？

    ETCは、標準装備（無料）しています。

  • 事故が起こった場合、どうすればいいですか？

    万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で以下の対応をお願いいたします。
    1.事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させてください。
    2.負傷者の救護をしてください。
    3.警察へ事故連絡してください
    4.弊社・保険会社への連絡

  • 走行距離の制限や追加料金はありますか？

    走行距離の制限や、走行距離に応じての追加料金はありません。

  • ご利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合どうしたらいいですか？

    1.確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
    2.所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
    3.違反処理後、レンタカーをご返却ください。
    （返却の際に「警察で受け取った書類」「領収書」などをご提示ください。）

• • 利用期間の延長は借りている途中でもできますか？

    他のお客様のご予約状況によっては延長をお断りする場合もありますので、延長をご希望される場合はお早めにご連絡ください。
    ご利用期間ご延長が可能な場合は、日額7,700円（免責補償料・オプションは別途）の料金をお支払いいただきます。
    ※軽自動車・コンパクトカー以外は日額が異なります。

  • どこに車両を返却したらいいのですか？

    お届けした場所にご返却ください。