よくある質問

• • レンタカーを借りる時に何が必要ですか？

    「運転免許証」が必要です。

  • レンタカーを指定の場所まで届けてもらえますか？

    近畿地方（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）であれば、ご指定の場所までレンタカーをお届けします。
    ※大阪府、兵庫県は交通費無料で、それ以外の地域は有料にてお届けします。

  • 両足が不自由な方でも運転できる車はありますか？

    ございます。ご予約の際に「手動運転装置」とお申し出ください。

  • 右足（右半身）が不自由な方も運転できる車はありますか？

    ございます。ご予約の際に「左アクセル」とお申し出ください。

  • 車種指定はできますか？

    無料で車種指定もできます。
    ただし、貸出し状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  • スタッドレスタイヤなどもレンタルできますか？

    冬季（12月1日〜3月31日）は標準装備（無料）しています。（一部車種・地域を除く）

  • 1日レンタルでおいくらになりますか？

    7,000円（免責補償料を含む）になります。

  • レンタルの期間はどの位から可能ですか？

    事故や故障でのレンタルであれば期間に制限はありません。

  • プライベートな旅行やビジネスでレンタルできますか？

    できません。個人向けレンタカーサービスの「オデカレンタカー」をご利用ください。
    http://odeca-rent.com

  • 福祉車両【車いす仕様車（スロープタイプ、リフトタイプ）】はありますか？

    現在のところタスクレンタカーでは福祉車両のレンタルは行なっていません。

• • 運転補助装置の使い方を教えてもらえますか？

    レンタル開始時に専任のスタッフが運転されるお客様に直接ご説明いたします。

  • ETCは搭載されていますか？

    ETCは、標準装備（無料）しています。

  • 事故が起こった場合、どうすればいいですか？

    万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で以下の対応をお願いいたします。
    1.事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させてください。
    2.負傷者の救護をしてください。
    3.警察へ事故連絡してください
    4.弊社・保険会社への連絡

  • 走行距離の制限や追加料金はありますか？

    走行距離の制限や、走行距離に応じての追加料金はありません。

  • ご利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合どうしたらいいですか？

    1.確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
    2.所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
    3.違反処理後、レンタカーをご返却ください。
    （返却の際に「警察で受け取った書類」「領収書」などをご提示ください。）

• • 利用期間の延長は借りている途中でもできますか？

    他のお客様のご予約状況によっては延長をお断りする場合もありますので、延長をご希望される場合はお早めにご連絡ください。
    ご利用期間ご延長が可能な場合は、24時間7,000円の料金をお支払いただきます。

  • どこに車両を返却したらいいのですか？

    お届けした場所にご返却ください。